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Les bases du référencement local pour les PME

Le référencement local, ou local SEO en anglais, est un élément clé pour les petites et moyennes entreprises (PME) souhaitant être visibles sur Internet. Cette stratégie permet d’améliorer la position de votre entreprise dans les résultats de recherche lorsque des internautes effectuent une requête liée à l’activité de votre entreprise et à la zone géographique où elle se trouve. Découvrez dans cet article les bases du référencement local pour les PME.

Contents

Où commence le référencement local ?

Le point de départ du référencement local réside dans la création d’une fiche Google My Business (GMB). Cette plateforme gratuite proposée par Google vous permet de revendiquer et optimiser la présence en ligne de votre entreprise auprès des moteurs de recherche. Assurez-vous que les informations fournies sur cette fiche soient complètes, précises et cohérentes entre toutes vos différentes pages web et supports de communication. Cela inclut notamment l’adresse, le numéro de téléphone, les horaires d’ouverture ainsi qu’une description optimisée de votre activité.

Création d’un compte Google My Business

  1. Rendez-vous sur la page d’accueil de Google My Business
  2. Connectez-vous avec votre compte Google professionnel ou créez-en un si nécessaire
  3. Commencez par vérifier si votre entreprise apparaît déjà dans l’annuaire en saisissant son nom
  4. Si elle n’est pas répertoriée, créez une nouvelle fiche en suivant les étapes indiquées
  5. Pensez à vérifier régulièrement votre compte pour répondre aux avis des clients et mettre à jour vos informations si nécessaire.

L’importance de la consistance des informations (N.A.P.)

La consistance des informations désigne le fait d’avoir des données exactes et identiques sur l’ensemble des différentes sources permettant de rechercher des entreprises locales. Par exemple, lorsque vous renseignez vos coordonnées (nom, adresse, téléphone ou N.A.P) sur votre site internet, assurez-vous que ces mêmes informations soient présentes sur votre fiche Google My Business ainsi que sur d’autres annuaires locaux.

Vérifiez vos informations sur les autres plateformes

  • PagesJaunes
  • Yelp
  • 118 712
  • Foursquare
  • Les annuaires professionnels propres à votre secteur d’activité

Une fois que vous avez vérifié et harmonisé vos coordonnées sur toutes ces plateformes, il est essentiel de continuer à surveiller leur évolution pour repérer et corriger rapidement toute erreur qui pourrait impacter négativement votre référencement local.

Optimiser son site Internet pour le référencement local

Avoir un site web bien conçu, adapté aux mobiles et optimisé pour le référencement local constitue un atout de taille pour attirer des clients locaux. Pensez à intégrer les éléments clés de votre activité dans le contenu textuel et les balises meta pour favoriser la compréhension de votre site par les moteurs de recherche et ainsi améliorer votre positionnement dans les résultats locaux.

Les points clés d’un site adapté au référencement local

  1. Affichez clairement vos coordonnées (nom, adresse, téléphone) sur toutes les pages du site
  2. Ajoutez un plan d’accès ou une carte interactive liée à Google Maps sur votre page « Contact » ou « Informations »
  3. Rédigez du contenu de qualité et pertinent, en incluant les mots-clés liés à votre secteur d’activité et à votre zone géographique
  4. Inclure des témoignages ou avis de clients satisfaits pour renforcer votre crédibilité
  5. Fournissez un aperçu de votre offre ou catalogue en ligne pour attirer l’intérêt des visiteurs
  6. Pour plus d’informations, cliquez pour obtenir des informations.

Solliciter les avis et témoignages des clients

Les avis des clients ont un impact significatif sur le choix des consommateurs locaux, qui accordent de plus en plus d’importance aux retours d’expériences avant de choisir une entreprise. De plus, ces avis constituent également un critère pris en compte par Google pour déterminer la pertinence d’une entreprise et son positionnement dans les résultats locaux. Par conséquent, il est essentiel de solliciter régulièrement des avis auprès de vos clients satisfaits pour améliorer votre visibilité en ligne.

Comment encourager les clients à laisser un avis

  • Invitez-les à donner leur opinion directement sur place ou par email après leur achat
  • Proposez des incitations telles qu’un bon de réduction ou une remise lors de leur prochain achat
  • Mettez en avant les témoignages positifs reçus pour montrer l’exemple à suivre aux autres clients potentiels

Utiliser les réseaux sociaux pour booster son référencement local

Les réseaux sociaux peuvent jouer un rôle important dans le référencement local de votre PME. En effet, un profil bien entretenu avec une présence active et régulière fait partie intégrante d’une stratégie digitale réussie et contribue au renforcement de votre image sur Internet ainsi qu’à l’amélioration de votre e-réputation.

Choisir les bons réseaux sociaux pour sa PME

Il existe de nombreuses plateformes sociales, et chacune d’elles peut avoir un impact différent selon votre secteur d’activité et votre cible. Avant de vous engager, identifiez celles qui correspondent le mieux à votre entreprise :

  • Facebook : idéal pour toucher un large public et partager ses actualités
  • Instagram : le réseau parfait pour les entreprises reposant sur l’esthétisme (mode, beauté, décoration, etc.)
  • LinkedIn : réseau professionnel permettant de nouer des relations d’affaires et d’échanger avec ses pairs
  • TikTok ou Snapchat : adaptés aux entreprises ciblant un public jeune et adepte de contenu vidéo.

En travaillant sur ces différents aspects du référencement local, votre PME sera en mesure d’accroître sa visibilité sur Internet auprès des consommateurs locaux, et ainsi générer davantage de trafic et d’opportunités commerciales.

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